# Conexões

O Meu Dinheiro permite criar conexões para a integração automática com as principais instituições bancárias, através de parceiros como a [Pluggy](https://pluggy.ai/) ou utilizando diretamente a API da instituição.

<mark style="color:red;">**Atenção!**</mark> *O recurso de conexões bancárias está sujeito a condições específicas estabelecidas em nossos* [*Termos de Uso*](https://www.meudinheiroweb.com.br/termos-de-uso/#_integracao-bancaria)*. Ao utilizá-lo, você declara estar ciente e de acordo com as mesmas.*

A aba de conexões do cadastro de contas pode ser acessada também através do ícone de conexões da Barra de topo, conforme imagem abaixo.

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FuREazCri1Ooy91bt7AWZ%2FConexoes%20-%20Icone%20Barra%20de%20topo%20Stand%20by.png?alt=media&#x26;token=090174f7-80eb-483a-9e72-974e1d1c1879" alt=""><figcaption><p>Ícone de acesso às conexões bancárias</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FFPYEpN6YpRzTKcEaIzpZ%2FConexoes%20-%20Inicial.png?alt=media&#x26;token=2ca41d2b-0051-44bd-8cef-53eabdd08c56" alt=""><figcaption><p>Conexões automáticas</p></figcaption></figure>

Na aba de conexões do cadastro de contas é possível criar uma nova conexão utilizando o botão "Nova conexão bancária" ou o botão ![](https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FexJOF6Csd4ikiUhBOG8v%2Fimage.png?alt=media\&token=ef0db0bd-2d0e-492f-8120-a4187def876a), no canto inferior direit&#x6F;**.**

Para criar a conexão o primeiro passo é escolher a instituição (conector).

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FP0QzL8qHXSDYHGyAUTkg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ec7cf4e9-a272-40f8-be53-ed11c84491bd" alt=""><figcaption><p>Selecionar o conector da instituição</p></figcaption></figure>

Após passar pela tela onde serão apresentados os termos de uso para utilização o recurso, será exibida a tela abaixo para informações das credenciais de acesso à instituição.

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FbuD47CNEFtd1jiQb5QVJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=80cecfc5-e5a1-4a7f-95a6-3ae073ef1cbf" alt=""><figcaption><p>Aceite das condições de uso</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FwLrzfTX7MJctjooUk59b%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f534efcc-e559-42c7-82b1-1560eda2382e" alt=""><figcaption><p>Informando credenciais de acesso</p></figcaption></figure>

Após confirmar a operação, clicando no botão "Conectar banco", é preciso aguardar o processo de validação das credenciais e criação do conector, o que pode demorar alguns minutos.

No final do processo, será exibida a tela do novo conector, conforme a imagem abaixo, onde é possível vincular o mesmo a contas correntes e cartões do Meu Dinheiro.

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FBZ6F3pRTOszrGl1oatGd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f19558da-a100-4937-8f02-0eb144001e94" alt=""><figcaption><p>Vincular conexão às contas do Meu Dinheiro</p></figcaption></figure>

Neste momento é possível vincular a conexão a uma conta/cartão existente ou criar uma nova conta/cartão para realizar o vínculo.

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2F8zzP1A2sv4GsS4VQnx6V%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=86945aba-395c-4efd-a6e4-d23d0ed02a61" alt=""><figcaption><p>Vinculando a conexão a uma conta corrente no Meu Dinheiro</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2F8XXLwC4ykhIT7RYZLKqL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=71feb758-f2c3-429b-9271-56edd109d6f9" alt=""><figcaption><p>Vinculando a conexão a um cartão de crédito no Meu Dinheiro</p></figcaption></figure>

Após a realização do vínculo é possível realizar a primeira importação automática da conta ou cartão partir de uma data escolhida, conforme tela abaixo.

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FC1szeDGR4ie8mTT1udOO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a0dc7f4d-43dc-4e20-89e2-fc3f42328b6f" alt=""><figcaption><p>Importação inicial da conta ou cartão vinculado</p></figcaption></figure>

É possível excluir uma conexão ou desfazer o vínculo com a conta do Meu Dinheiro, conforme indicado na imagem abaixo.

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FTf1HMbXmpmH54XppbfwT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7e4d01d3-7333-4cd1-9f63-7f89c6ad5573" alt=""><figcaption><p>Desvincular ou excluir uma conexão</p></figcaption></figure>

Quando existem conexões ativas e vinculadas a contas do Meu Dinheiro, o sistema tenta realizar uma sincronização com as instituições, para obter novos lançamentos, a cada 4 horas, caso o usuário esteja utilizando o sistema.

O status destas tentativas pode ser acompanhado pelo status do ícone de conexões na barra de topo, conforme imagens abaixo.

Sistema aguardando e não existem novos lançamentos para importar desde de a última sincronização

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FuREazCri1Ooy91bt7AWZ%2FConexoes%20-%20Icone%20Barra%20de%20topo%20Stand%20by.png?alt=media&#x26;token=090174f7-80eb-483a-9e72-974e1d1c1879" alt=""><figcaption><p>Conexões em Stand by</p></figcaption></figure>

Sistema em processo de sincronização com as instituições, não sendo possível realizar importações por conexão automática neste momento.

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FKNWdF2MW2qVVJ7A7qkwE%2FConexoes%20-%20Icone%20Barra%20de%20topo%20atualizando.png?alt=media&#x26;token=bf01f429-60ef-4ccb-a087-ff6bc2b458a8" alt=""><figcaption><p>Conexões em sincronização</p></figcaption></figure>

O sistema realizou uma sincronização recentemente e existem ações a serem realizadas pelo usuário, conforme exemplos abaixo.

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2Fvl1kTKY2PVb0YTziTTSP%2FConexoes%20-%20Icone%20Barra%20de%20topo%20Atualizado.png?alt=media&#x26;token=6614de5c-531f-47d9-9bb6-04e1250a6e66" alt=""><figcaption><p>Conexões aguardando ações do usuário</p></figcaption></figure>

**Importação de novos lançamentos**

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FJc0B7agRB5JNno9gaBgL%2FConexoes%20lancamentos%20pendentes%20de%20importacao.png?alt=media&#x26;token=139b0bcb-fc4e-4680-9bb0-1fe03e9b6b9f" alt=""><figcaption><p>Lançamentos pendentes de importação</p></figcaption></figure>

Nesta situação o usuário precisa clicar no botão "Importar novos lançamentos" de cada card para realizar o [processo de conciliação e importação dos lançamentos.](https://docs.meudinheiroweb.com.br/ferramentas-avancadas/conciliacao-e-importacao-de-lancamentos)

**Atualização da conexão**

Algumas instituições (Banco Inter por exemplo) exigem que seja informado um novo token (Isafe) a cada nova conexão. Para este caso a conexão no Meu Dinheiro ficará pendente de atualização, conforme imagens abaixo.

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FFF8eGgEG6xi3N5LZOAN6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a0285cb3-786c-4e07-b9cd-e0a7c543c6f0" alt=""><figcaption><p>Atualização da conexão</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FNYB16NMdCg3p6qKMlIri%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b4714d72-8775-4dcf-b4fa-150bf8072ed6" alt=""><figcaption><p><strong>Informando o Isafe para atualizar a conexão</strong></p></figcaption></figure>

**Conector indisponível**

<figure><img src="https://3357234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LHiGwaIZy8DL2zdT3Ux%2Fuploads%2FcxqKKJbdhconELWW7uG9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f1096a07-46d9-438d-bfec-fc79cf531477" alt=""><figcaption><p><strong>Conector indisponível</strong></p></figcaption></figure>

Indica que o conector com a instituição apresenta alguma instabilidade ou problema técnico. Neste caso, é necessário aguardar o reestabelecimento do serviço. Em caso dúvida, [abrir um chamado](https://docs.meudinheiroweb.com.br/perguntas-frequentes/duvidas-gerais#como-abrir-um-chamado-de-suporte) no nosso suporte para verificação.
