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# Conexões

O Meu Dinheiro permite criar conexões para a integração automática com as principais instituições bancárias, através de parceiros como a [Pluggy](https://pluggy.ai/) ou utilizando diretamente a API da instituição.

<mark style="color:red;">**Atenção!**</mark> *O recurso de conexões bancárias está sujeito a condições específicas estabelecidas em nossos* [*Termos de Uso*](https://www.meudinheiroweb.com.br/termos-de-uso/#_integracao-bancaria)*. Ao utilizá-lo, você declara estar ciente e de acordo com as mesmas.*

A aba de conexões do cadastro de contas pode ser acessada também através do ícone de conexões da Barra de topo, conforme imagem abaixo.

<figure><img src="/files/aEE8tRyumAFNvyzgsSly" alt=""><figcaption><p>Ícone de acesso às conexões bancárias</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/NMwfaJiukp8MR7CdOs8S" alt=""><figcaption><p>Conexões automáticas</p></figcaption></figure>

Na aba de conexões do cadastro de contas é possível criar uma nova conexão utilizando o botão "Nova conexão bancária" ou o botão ![](/files/RzyRevKP4ctA19iZ71ua), no canto inferior direit&#x6F;**.**

Para criar a conexão o primeiro passo é escolher a instituição (conector).

<figure><img src="/files/hdaYX2P1v0tO9y6lYs7N" alt=""><figcaption><p>Selecionar o conector da instituição</p></figcaption></figure>

Após passar pela tela onde serão apresentados os termos de uso para utilização o recurso, será exibida a tela abaixo para informações das credenciais de acesso à instituição.

<figure><img src="/files/xUvYud0IZZlJior5TyIw" alt=""><figcaption><p>Aceite das condições de uso</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/IgAgdegqYJbpbTa69DSB" alt=""><figcaption><p>Informando credenciais de acesso</p></figcaption></figure>

Após confirmar a operação, clicando no botão "Conectar banco", é preciso aguardar o processo de validação das credenciais e criação do conector, o que pode demorar alguns minutos.

No final do processo, será exibida a tela do novo conector, conforme a imagem abaixo, onde é possível vincular o mesmo a contas correntes e cartões do Meu Dinheiro.

<figure><img src="/files/GsKf3U5oLGEmCybme5ig" alt=""><figcaption><p>Vincular conexão às contas do Meu Dinheiro</p></figcaption></figure>

Neste momento é possível vincular a conexão a uma conta/cartão existente ou criar uma nova conta/cartão para realizar o vínculo.

<figure><img src="/files/rT0ZMmE6t5p5MqXuI0gG" alt=""><figcaption><p>Vinculando a conexão a uma conta corrente no Meu Dinheiro</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/o8kYFyTviAgsCewemd5P" alt=""><figcaption><p>Vinculando a conexão a um cartão de crédito no Meu Dinheiro</p></figcaption></figure>

Após a realização do vínculo é possível realizar a primeira importação automática da conta ou cartão partir de uma data escolhida, conforme tela abaixo.

<figure><img src="/files/kLaJnTUn3S25JrwOxCxs" alt=""><figcaption><p>Importação inicial da conta ou cartão vinculado</p></figcaption></figure>

É possível excluir uma conexão ou desfazer o vínculo com a conta do Meu Dinheiro, conforme indicado na imagem abaixo.

<figure><img src="/files/rbB0SpjnThLzRbu7y8EC" alt=""><figcaption><p>Desvincular ou excluir uma conexão</p></figcaption></figure>

Quando existem conexões ativas e vinculadas a contas do Meu Dinheiro, o sistema tenta realizar uma sincronização com as instituições, para obter novos lançamentos, a cada 4 horas, caso o usuário esteja utilizando o sistema.

O status destas tentativas pode ser acompanhado pelo status do ícone de conexões na barra de topo, conforme imagens abaixo.

Sistema aguardando e não existem novos lançamentos para importar desde de a última sincronização

<figure><img src="/files/aEE8tRyumAFNvyzgsSly" alt=""><figcaption><p>Conexões em Stand by</p></figcaption></figure>

Sistema em processo de sincronização com as instituições, não sendo possível realizar importações por conexão automática neste momento.

<figure><img src="/files/wUPA4UsDuD4iYWH4mUGd" alt=""><figcaption><p>Conexões em sincronização</p></figcaption></figure>

O sistema realizou uma sincronização recentemente e existem ações a serem realizadas pelo usuário, conforme exemplos abaixo.

<figure><img src="/files/blfOrLrGRqFjmaqcyQ1g" alt=""><figcaption><p>Conexões aguardando ações do usuário</p></figcaption></figure>

**Importação de novos lançamentos**

<figure><img src="/files/S9666wMmOCWljhBMRJrh" alt=""><figcaption><p>Lançamentos pendentes de importação</p></figcaption></figure>

Nesta situação o usuário precisa clicar no botão "Importar novos lançamentos" de cada card para realizar o [processo de conciliação e importação dos lançamentos.](/ferramentas-avancadas/conciliacao-e-importacao-de-lancamentos.md)

**Atualização da conexão**

Algumas instituições (Banco Inter por exemplo) exigem que seja informado um novo token (Isafe) a cada nova conexão. Para este caso a conexão no Meu Dinheiro ficará pendente de atualização, conforme imagens abaixo.

<figure><img src="/files/i08DzAkwCYZxjgzGsK23" alt=""><figcaption><p>Atualização da conexão</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/WX6Z6ul7X0bNIpPSs0Y1" alt=""><figcaption><p><strong>Informando o Isafe para atualizar a conexão</strong></p></figcaption></figure>

**Conector indisponível**

<figure><img src="/files/Fk5Tra86baeikxXTrjoX" alt=""><figcaption><p><strong>Conector indisponível</strong></p></figcaption></figure>

Indica que o conector com a instituição apresenta alguma instabilidade ou problema técnico. Neste caso, é necessário aguardar o reestabelecimento do serviço. Em caso dúvida, [abrir um chamado](https://docs.meudinheiroweb.com.br/perguntas-frequentes/duvidas-gerais#como-abrir-um-chamado-de-suporte) no nosso suporte para verificação.